Менеджер-рекрутер - Санкт-Петербург

Вакансия компании: ИП Соловьева Наталья Дмитриевна

Ищем менеджера-рекрутера для спокойной и системной работы с тёплой базой граждан. Ваша задача — совершать исходящие звонки по тёплой базе, проводить первичную консультацию по готовым материалам, отвечать на вопросы и помогать человеку разобраться в порядке дальнейших действий по теме поступления на службу. Работа не предполагает холодного поиска и агрессивных продаж. Мы ищем сотрудника, который умеет вежливо общаться, слушать собеседника и аккуратно работать с информацией.

Важно: наставник с вами всегда на всех этапах 24\7 от собеседования до первых сделок, нам важно чтобы вы с первого дня получили весь наш практический опыт и максимально быстро получили свои первые премии.

Работа подойдет тем, кому реально нужно с первого месяца выйти на высокий доход.

Пишите или звоните с 10:00 до 21:00 ежедневно, с радостью отвечу на возникшие вопросы и договоримся о собеседовании.

Обязанности
Приём и оперативная обработка входящих заявок из сайта, мессенджеров, телефонии и других каналов.
Связь с клиентом в установленный срок после поступления заявки.
Консультация клиентов по услугам, условиям и срокам.
Квалификация входящих заявок и определение их потенциала.
Работа с возражениями и сомнениями клиентов.
Сопровождение клиента на всех этапах — от первого обращения до оформления заказа/оплаты.
Ведение клиентской базы и фиксация всей информации в CRM.
Контроль повторных контактов и незакрытых заявок.
Работа с «уснувшими» и отложенными заявками.
Передача информации смежным подразделениям и контроль исполнения договорённостей.
Соблюдение стандартов коммуникации и сроков обработки заявок.
Анализ причин отказов и передача обратной связи руководителю.

Требования

Обязательно:
Грамотная устная и письменная речь.
Умение быстро устанавливать контакт с клиентом.
Навыки выявления потребностей и ведения диалога.
Умение работать с возражениями.
Ответственность за результат каждой заявки.
Внимательность и аккуратность при работе с информацией.
Умение работать одновременно с большим количеством обращений.
Уверенный пользователь ПК.
Готовность работать в CRM, телефонии и мессенджерах.
Дисциплинированность и соблюдение сроков.

Будет преимуществом:
Опыт работы с входящими заявками или в продажах от 1 года.
Опыт работы в CRM.
Опыт работы с телефонией и чатами.
Понимание принципов воронки продаж.
Опыт работы с KPI и планами продаж.
Опыт работы в аналогичной сфере.
157280