Специалист 1 линии - Санкт-Петербург

Вакансия компании: ооо

Компания- провайдер Евро Телеком объявляет набор в свою дружную команду.

Мы ищем ответственного сотрудника, первой линии для оперативного решения поступающих вопросов от наших пользователей.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
Прием и обработка входящих звонков от клиентов
Консультирование клиентов по услугам и сервисам компании, помогать им в решении вопросов
Первичная диагностика неисправности Фиксация обращений в системе.
Помогать клиентам выбрать выгодный тариф; оформлять заявки на подключение в информационных системах.
Информировать абонентов о новых тарифах и услугах.
Работа только с готовым входящим потоком.
График работы 2/2 5/2
Средний доход новичка от 40 000 (оклад+премия
выплаты два раз в месяц
Работа из дома.
Вам потребуется компьютер или ноутбук, гарнитура.
Приветствуется опыт работы менеджером по сопровождению клиентов, оператором call-центра

ЧЕГО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:
Стрессоустойчивость. Самодисциплина. Целеустремленность. Коммуникабельность и умение слушать собеседника.
Уверенный пользователь ПК.
Готовность работать в режиме многозадачности.
Умение работать с большим объёмом информации.
Способность быстро анализировать, выделять главное и принимать решения в ограниченное время
Желание и умение работать в коллективе у нас каждый сотрудник часто совместно решает простые и сложные задачи внутри своего отдела и взаимодействует с другими коллегами в компании
Приветствуется инициативность, компания ценит не просто выполнение прописанных задач, а активный подход к работе.
Готовность в течении рабочего дня уделять время работе.

Мы ждем вас!

если вы уверенны в себе, нацеленны на результат не боитесь и готовы сохранять спокойствие, даже в сложных ситуациях, и находить конструктивные решения.
156080