Специалист 2 линии технической поддержки - Санкт-Петербург

Вакансия компании: Евротелеком

Описание компании

ЕВРО-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ более 15 лет занимается строительством кабельных сетей и сетей передачи данных по всей России, мы предоставляем полный комплекс услуг – от проектирования до реализации, компании входящие в холдинг имеют все необходимые лицензии (Телекоммуникационные, МЧС, и т. д.) и членство в саморегулируемых организациях для оказания соответствующих услуг.

УСЛОВИЯ
Занятость: Полная
Режим работы: Гибкий,
Количество рабочих дней в неделю: по договорённости
Частота выплат: Дважды в месяц
Опыт работы: Более 1 года
Что получают работники: Скидки в компании, Подарки детям на праздники, Оплата мобильной связи, корпоративные мероприятия, обучения
Способ оформления: Договор ГПХ с ИП, Договор ГПХ с самозанятым, Договор ГПХ с физлицом
Формат работы: Удалённо

Требования
Опыт работы в технической поддержке от 1 года
Знание основ сетевых технологий и компьютерного оборудования
Умение работать с пользователями и нацеленность на результат, Умениe рaботaть в pежимe многoзaдачнocти, желание обучаться
Хорошие коммуникативные навыки и стрессоустойчивость
Диагноcтика и помощь в настpойкa ЛВC, монитоpинг итд (бeз пoиcка клиeнтoв, paбoта с действующими клиентами), Помoщь в решении вопросoв клиeнтов
Знaние и диaгноcтика роn сетей, наcтpойка poутeров, кoммутaторов, micrоtik и прочего

Обязанности
Оказание консультаций пользователям по вопросам технической поддержки
Диагностика и решение различных IT-проблем
Взаимодействие с разработчиками для решения сложных технических вопросов
Обучение пользователей новшествам и предоставление информационных материалов

Если вы готовы развивать свои навыки в дружной команде и расти вместе с нами, не упустите шанс — присоединяйтесь к нам и станьте частью нашего успеха! Ждем ваши резюме!
142401