Оператор call-центра, специалист контактного центра - Санкт-Петербург

Вакансия компании: ООО «УМНАЯ ТЕХНИКА»

В связи с активным ростом и развитием в компании открываем дополнительную вакансию — Оператор call-центра.

Мы ищем доброжелательных и открытых людей, с позитивным взглядом на жизнь, готовых много общаться по телефону, чатах, почте. Нам нужны ответственные и инициативные члены команды!

УСЛОВИЯ:
Сменный график работы, 2/2 с 9:00 до 21:00.
Стабильная официальная заработная плата;
Заработная плата состоит из оклада и премии при выполнении KPI.
Заработная плата: оклад от 50 000 + 15 000 премия до вычета налога.
При хороших Quality показателях, возможность зарабатывать с первого месяца до 59 000 на руки;
Возможность досрочного повышения грейда заработной платы от 66 000 до 73 000 рублей на руки через аттестацию по инициативе сотрудника;
Оформление по ТК РФ, испытательный срок до 3-х месяцев;
У вас нет «холодных» звонков и выездов с предложением купить товар — вы работаете только с теплыми клиентами и в офисе Компании;
У нас есть обучение, грамотные и опытные наставники, которые всегда помогут и поддержат;
Комфортный офис находится в 10 мин. пешком от ст. м.«Электросила»
Молодой и дружный коллектив, интересные задачи и возможности для роста;
Наполненная корпоративная культура: праздники, подарки и мероприятия для сотрудников;
Адекватное и лояльное руководство;
Частичная компенсация абонемента в спортзал;
Частичная компенсация ДМС.

ЧТО ВАМ ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
Вам предстоит много общаться и грамотно консультировать клиентов по нашим товарам (умная кухонная техника для дома, роботизированная техника).
Внимательно заносить данные о клиентах и продажах в CRM систему (там все просто — научим).
Выполнять наши внутренние стандарты работы с клиентами.
Быть доброжелательными и клиентоориентированными.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТОВ:
Желателен опыт работы в продажах или call-центре, здорово, если это будет бытовая техника :)
Способность быстро ориентироваться в больших потоках информации, оперативно переключаться с одной задачи на другую, при этом не теряя качество работы.
Хорошо развитий уровень коммуникации, открытость, доброжелательность.
Грамотная устная и письменная речь.
Желание обучаться и разбираться в бытовой технике.
Высокий уровень ответственности и самоорганизации.
Ориентация на решение проблем клиента.

ЖДЕМ ВАШЕГО ОТКЛИКА — МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТВЕТИМ!