Администратор гостиницы - Санкт-Петербург

Апарт-Отель в центральном районе Санкт-Петербурга
Апарт-отель «Комфорт» расположен в центральном районе Санкт-Петербурга на пересечении Лиговского проспекта и Транспортного переулка (ранее носившего название переулок Чубарова). Здание, где сейчас располагается комплекс апартаментов, было построено в 1872 году архитектором В. Ф. фон Геккером, в 1880-1881 годах оно было перестроено. Здание обрело современный вид в начале 90-х годов прошлого века после капитального ремонта. В 2017 году в преддверии чемпионата мира по футболу было принято решение о строительстве современного апарт-отеля. На данный момент номерной фонд отеля состоит из 27 апартаментов трёх различных категорий.

Апарт-отель «Комфорт» (27 номеров) приглашает на работу в Отдел приема и размещения гостей.
Приглашаем Администраторов на дневной или ночной график работы.
Обязанности:

— Осуществление процесса приема и размещения гостей
— Обеспечение высокого уровня сервиса, соблюдение стандартов гостеприимства и решение нестандартных ситуаций с гостями
— Бронирование номеров и консультирование гостей по услугам отеля
— Работа с кассой, соблюдение и ведение операционного документооборота
— Работа по взаимодействию со всеми службами отеля
— Обработка бронирований и звонков, ведение деловой переписки
— Постановка гостей на миграционный и регистрационный учёт

Требования:

— Желателен опыт работы на аналогичной должности или в сфере гостеприимства
— Понимание специфики работы с людьми. гостеприимство
— Знание и навыки работы с Travelline — будут вашим преимуществом
— Знание английского языка желательно
— Ответственность, внимательность, коммуникабельность
— Аккуратность

Условия:

— График работы: сменный 2/2, 3/3 (или по договоренности с другими администраторами) Дневной график с 8.00 до 20.00, ночной — с 20.00 до 08.00.
— Стабильная заработная плата два раза в месяц, Оклад 2175 рублей за смену + процент от загрузки отеля + процент от прямых бронирования + квартальная премия
— Официальное оформление по ТК РФ
— Бесплатное питание 1 раз за смену
— Оплачиваемая стажировка
— Бесплатное обучение, тренинги
— Дружный коллектив, перспектива карьерного роста

Наш коллектив совсем небольшой, и каждый сотрудник очень важен для нас! Мы ищем активного и ответственного администратора с желанием развиваться в сфере гостеприимства. Будем рады встрече с Вами!

Дополнительные преимущества:

Питание
Парковка
Скидки в компании