Клиентский менеджер в отдел сервиса - Санкт-Петербург

АристократЪ – торгово-производственная компания, крупнейший производитель печей-барбекю в России.
Открыта вакансия на постоянную работу: клиентский менеджер в отдел сервиса с желанием развиваться совместно с нами. Если вы имеете опыт работы сервисного и технического специалиста, опыт в логистике и умения в общении с людьми – то приглашаем Вас в нашу команду.

Что мы предлагаем будущему коллеге:

— Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемый отпуск и листы нетрудоспособности);
— Пятидневная рабочая неделя с 9.00. до 18.00.
— Место работы в центре г. Санкт — Петербурга в шаговой доступности от м. Площадь Восстания;
— Интересные задачи сегодня и в перспективе;
— Заработанная плата 50 000 рублей + КРI связанная с вашим ростом эффективности работы и компетенций.

Что мы ожидаем:

— Имеете навыки клиентского сопровождения (не поиск);
— Имеете навыки работы с возражениями;
— Разбираетесь в особенностях продукции и умеете связывать пожелания клиента и возможности компании;
— Легко находите общий язык в общении с заказчиком, доброжелательны;
— Уверенный пользователь ПК;
— Творческий подход к работе.

Должностные обязанности:

— Полное сопровождение сделки с клиентом после подписания договора;
— Консультация клиентов (по телефону) по части сроков производства, доставки и монтажа у заказчика;
— Взаимодействие со структурными подразделениями (производство, отдел продаж, бухгалтерия) перевозчики и монтажные бригады
— Согласование оптимального маршрута и времени доставки с заказчиком и перевозчиком;
— Решение возможных конфликтных ситуаций, возникающие с текущими и гарантийными случаями;
— Оформление внутренней отчетности;
— Контроль за дебиторской задолженностью, возврата документов и оплаты перевозчикам.

Дополнительные преимущества:

ДМС
Мобильная связь